Responsabilidad Social

Royal Son Bou Menorca

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La Responsabilidad Social Corporativa del Royal Son Bou Family Club

En nuestro hotel, nos enorgullece no solo ofrecer una experiencia inolvidable a las familias que nos visitáis, sino también contribuir positivamente a la comunidad y el medio ambiente que nos rodea. 

Como destino especializado en turismo familiar, reconocemos la importancia de la responsabilidad social corporativa (RSC) y nos esforzamos por integrar prácticas sostenibles y solidarias en todas nuestras operaciones.

La responsabilidad social corporativa es más que una iniciativa, es parte integral de nuestra identidad y filosofía empresarial.

Nuestros cuatro pilares fundamentales son los siguientes:

1. Compromiso con la comunidad local
Nos comprometemos a ser un miembro activo y solidario de la comunidad local. Colaboramos con organizaciones benéficas locales, fundaciones y grupos comunitarios para apoyar iniciativas que mejoren la calidad de vida de los residentes en Menorca. Desde donaciones de alimentos y textiles hasta programas de inserción laboral, buscamos contribuir de manera significativa al bienestar de nuestra comunidad.

Colaboramos con Cáritas diocesana de Menorca, Rotary Club y Fundación de Discapacitados de Menorca.   

2. Promoción del turismo responsable
Como destino turístico, reconocemos nuestra responsabilidad en la promoción del turismo responsable y sostenible. Fomentamos el respeto por nuestro entorno, brindando a nuestros huéspedes información sobre prácticas turísticas responsables y actividades que promuevan la conservación de la naturaleza y la cultura local.

Organizamos talleres especiales, actividades y días temáticos en nuestro programa de animación.

3. Prácticas ambientales sostenibles
Estamos comprometidos con la reducción de nuestro impacto ambiental. Implementamos prácticas sostenibles englobadas en nuestro Sistema de Gestión Ambiental en todas las áreas de nuestro hotel, desde la gestión eficiente del agua y la energía hasta la minimización de residuos y la promoción del reciclaje. Además, buscamos utilizar productos y materiales de mínimo o nulo impacto en el medio ambiente.

4. Protección de la infancia y educación
Reconocemos la importancia de la protección de la infancia y la educación en el desarrollo de las generaciones futuras. Por ello, abrimos nuestras puertas a escuelas e institutos de Menorca para actividades y visitas que fomenten el aprendizaje y el desarrollo de los niños y jóvenes. 

Somos aliados de Unicef en el programa Hoteles Amigos que educa y protege a los niños afectados por el cambio climático.

Ofrecemos cada año nuestra beca Royal Family Care, un apoyo económico a un proyecto que atienda y desarrolle iniciativas de protección de la infancia.  

4 compromisos más del Royal Son Bou

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Royal Family Care

En el Royal Son Bou Family Club estamos firmemente convencidos de que la sociedad debe salvaguardar la infancia. Consideramos que éste debe ser un proyecto común en todas las culturas. Porque sin los niños no existe el futuro.

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Planta fotovoltaica

En el Royal Son Bou somos muy conscientes de que el turismo, aunque vital para la economía en nuestro país y en Menorca, tiene un impacto significativo en el medio ambiente, principalmente debido al alto consumo de recursos naturales y energía.

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Sistema de Gestión Ambiental

En el Royal Son Bou Family Club nos importa el medio ambiente.

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Unicef

Colaboramos con UNICEF en programas de protección y defensa de los derechos de los niños en el mundo

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: PROMOTURIST S.A.U.  (también el prestador)

NIF: A07256100

Dirección postal: Playa de Son Bou s/n, Alaior, Menorca, 07730, (Baleares)

Correo electrónico: info@royalsonbou.com

Delegado de Protección de Datos: ORFILA ASSESSORS SL

Contacto DPD: lopd@orfilaassessors.com

PROMOTURIST S.A.U.  como responsable del sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS y DATOS QUE RECOGEMOS: Los datos que recogemos y cómo los obtenemos es la siguiente:

  1. mediante el formulario de contacto: nombre y apellidos, email
  2. mediante el formulario de suscripción a la newsletter: nombre y apellidos, email
  3. mediante el formulario de recogida de datos para la confirmación de reservas: nombre, dirección, email, teléfono, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o de débito

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades, prestando su consentimiento para cada una de las finalidades en el apartado correspondiente de la web:

  1. formulario de contacto: para responder a las consultas y proporcionar informaciones requeridas para el Usuario;
  2. formulario de registro en el programa Royal Family Care: para la creación de una cuenta de usuario y poder beneficiarse de las ventajas del programa de fidelización.
  3. formulario de suscripción a la newsletter: para remitir las comunicaciones comerciales publicitarias y de promoción.
  4. formulario de datos personales: para la confirmación de reserva.
  5. Otras finalidades:
    • Realizar las gestiones comerciales, administrativas, fiscales, contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente;
    • Realización de análisis de perfiles y de usabilidad de la web, a través de las cookies (mencionadas en la política de cookies);
    • Redes sociales: en el apartado correspondiente se especifica el uso de las redes sociales.

Uso de Fotografías: Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de PROMOTURIST S.A.U. incluyendo las de los menores, en las que se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados para tal efecto. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto "Baja" en el mail reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, PROMOTURIST S.A.U. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento expreso para recibir comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ningúna otra finalidad de las descritas excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades, en el momento de marcación de la casilla de verificación.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

El no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de privacidad, supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de cancelación, oposición o revocación del consentimiento. Aún habiendo ejercido sus derechos de forma correcta, deberemos conservar debidamente bloqueados sus datos mientras duren los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:

PROMOTURIST S.A.U. no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE. El prestador únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de PROMOTURIST S.A.U. contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante PROMOTURIST S.A.U presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@royalsonbou.com, indicando como asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS ", y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal como indica la ley.

Derechos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
  • Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (www.aepd.es).

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo al estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

ANÁLISIS DE PERFILES

La información facilitada en los diferentes formularios y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, conlleva la aceptación al tratamiento de estos datos. El objetivo es su segmentación para aplicarlos a la comercialización, la elaboración de perfiles de usuarios y el estudio estadístico sobre los gustos y preferencias. Los datos utilizados en la elaboración de estos perfiles no son datos que permitan identificar a los usuarios sino que sólo muestran en una gráfica el tipo de público que interactúa con la web, edad, país, género, etc.

El usuario que acceda a esta web, consiente explícitamente la utilización de esta información genérica para tareas de elaboración de perfiles, segmentación y categorización de datos para las finalidades descritas en el apartado anterior.

REDES SOCIALES

Le informamos que PROMOTURIST S.A.U.  tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas seguidoras en las redes sociales (y que realicen cualquier vínculo o interacción a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de PROMOTURIST S.A.U.  se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

PROMOTURIST S.A.U.  tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

  • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general, cualesquiera sean los contenidos que PROMOTURIST S.A.U. considere inapropiados.
  • Que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad inteligente e industrial.

Así mismo, PROMOTURIST S.A.U.  se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, PROMOTURIST S.A.U. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma y el usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

ENVÍO CV

En caso de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, se le informa que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pudiera haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el puesto vacante. Informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, por lo que no se aceptarán los currículos remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, a fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizando un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido dicho plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROMOTURIST S.A.U.  se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a PROMOTURIST S.A.U.  en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN

Las relaciones entre PROMOTURIST S.A.U con los Usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Baleares.

Fotos de la web

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